Маркетинговое исследование
Провели несколько сессий–интервью с руководителем и консультанами салона «Центр Колец», чтобы определить целевую аудиторию и погрузиться в особенности ассортимента
В ходе исследования выяснили:
основные запросы целевой аудитории, что они ищут, какие коллекции интересуют, потребности, критерии и страхи при выборе салона
несоответствие действующего дизайна и tone of voice возрасту
и интересам целевой аудитории. На следующих этапах работы исправили этот момент и привели страницу в нужный вид